Да, все московские партнёры могут приехать к нам на производство и забрать свой заказ. Мы угостим одной-другой чашечкой кофе, расскажем новости и подарим много образцов. Отдел продаж и производство находятся по адресу: г. Москва, Анненский проезд 7с1. Ждём вас в гости за свежим кофе!
Условия доставки
Основные условия
Интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:
- Курьерская
- Постаматы и пункты выдачи
- Почта России
- Самовывоз с производства
|
Отправляем заказы с понедельника по пятницу. При отправке заказа вы получите трек-номер. Расчёт стоимости доставки производится в корзине и зависит от веса и пункта доставки.
|
Доставка по Москве
Доставка кофе по Москве (по адресу или до транспортной компании) осуществляется курьерской службой по будням с 10:00 до 18:00.
- Заказы, оформленные с понедельника по четверг до 16:00, доставляются на следующий день
- Заказы, оформленные в пятницу до 17:00, доставляются в понедельник следующей недели
- Заказы, оформленные в пятницу после 17:00, а так же в субботу и воскресенье, доставляются во вторник следующей недели
- При высокой загрузке производства и транспортного отдела доставка может быть перенесена ещё на 1 день
Курьер доставляет заказ со всеми документами: товарной накладной и чеком. При оплате заказа электронным платежом чек высылается на указанные контактные адреса: email или номер телефона.
Доставка по Москве производится на следующий день после оформления заказа, или по желанию покупателя в любой будний день. Мы используем собственную курьерскую службу, поэтому гарантируем качественную и быструю доставку кофе до каждого покупателя. Также есть возможность оформить самовывоз из пунктов выдачи заказов. Это экономичный и удобный способ, вы не будете зависеть от звонка курьера, сможете забрать заказ самостоятельно в одном из множества пунктов выдачи рядом с домом.
Стоимость доставки курьером по Москве
- 400 ₽ при заказе до 4000 ₽
- Бесплатная доставка курьером по Москве при заказе от 4000 ₽
- Скидка 10% от стоимости заказа на доставку в пункты выдачи при заказе от 4000 ₽
Доставка по России и самовывоз из пункта выдачи
Доставка заказов по России рассчитывается в корзине автоматически. Стоимость доставки зависит от адреса и выбранного способа доставки. Оплата заказа возможна сразу после оформления на сайте, курьеру или в постамате. Заказы отправляются в транспортную компанию по будням. Самый быстрый способ доставки на сегодняшний день — СДЭК, а традиционно самый долгий — Почта России. Пожалуйста, проверяйте примерный срок доставки в корзине или в виджете.
Скидка на доставку по России
Автоматически применяется скидка 10% от стоимости заказа на доставку в пункты выдачи при заказе от 4000 ₽. Например, если вы оформили заказ на 5000 ₽, то скидка будет составлять 500 ₽, и вы увидите уменьшенную стоимость доставки, даже бесплатные варианты, при их наличии.
Возможен ли самовывоз?
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете связаться с нами по всем вопросам, если вас не устроило качество товара. У нас практически нулевой процент отказа, но мы понимаем, что каждый случай индивидуален и у покупателя может возникнуть непредвиденная ситуация, связанная с приготовлением такого продукта как свежеобжаренный кофе. Часто вопрос решается консультацией. Мы подскажем и поможем правильно приготовить напиток, объясним почему некоторые сорта не подходят для приготовления в кофемашине и какой помол лучше использовать. Если вы заметили брак, объясните нам детально, и мы сделаем замену.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджеру по телефону или email coffee@madeo.ru
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- вы заметили брак;
- сохранилась упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджеру по почте coffee@madeo.ru
При заказе кофе оптом
Мы рады предложить оптовым покупателям оптимальные условия по доставке свежеобжаренного кофе. Такой продукт важно правильно упаковать и доставить максимально быстро, поэтому в магазинах и кофейнях наших партнёров всегда свежий кофе, который ценят покупатели. Работаем с любыми посылками: от 5 кг и до нескольких тонн. После обжарки кофе мы собираем заказ вручную, затем формируем маршрутный лист и отправляем партнёру аккуратно упакованную посылку.
Доставка осуществляется любой транспортной компанией на выбор партнёра. При оформлении заказа мы рассчитаем условия по тарифам ТК и включим их в счёт. Доставка до терминала ТК по Москве бесплатная.
Заказывать оптом
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ можно наличными (при самовывозе или доставке по Москве) либо по счёту, который выставляется на организацию. Мы работаем с юридическими лицами, самозанятыми и всеми, кто занят коммерческой деятельностью, хочет продавать наш кофе и зарабатывать свои 120 % благодаря отличной репутации бренда MADEO. Также возможна отсрочка платежа, о чём мы договариваемся с партнёрами лично.
Как оформить заказ?
Для оформления оптового заказа свяжитесь с отделом продаж или зарегистрируйтесь как оптовый покупатель. Оформить заказ можно через специальный бланк, который вам вышлет менеджер, или онлайн после регистрации.
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам на почту coffee@madeo.ru
Как осуществляется доставка в регионы?
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона.
Обжарка в пятницу через
0 дней
:
0 часов
Магазин, кофейня?
Закажите по-настоящему вкусный кофе. Свежая обжарка в день заказа и быстрая доставка.
Будьте в курсе наших акций и новостей
Подписаться
