Кофе MADEO
Производство кофе в Москве
Каталог
Кофе
Кофе плантационный
Микролоты
Элитный кофе
Кофе марагоджип
Десертный кофе
Десертный на марагоджипе
Молочные сорта
Алкогольные сорта
Кондитерские сорта
Фруктовые и ягодные сорта
Для кофемашин
Купажи
Моно-сорта (100% арабика)
Кофе молотый в пакетиках
Кофе в капсулах
Кофе eXpert (в зёрнах и молотый)
Кофе с какао и специями
Кофе ENTE (в зёрнах и молотый)
Функциональный кофе МСТ
Кофе молотый с цикорием
Коллекция MADEO
Подарочные наборы
Напитки
Лимонады
Имбирные напитки
Овощные смузи
Кофейный афродизиак
Детокс
Шипучка
Энергетик
Подборки
С чего начать?
Больше кофеина
Итальянские смеси
Кофе без кислинки
Лучшие десертные
Меньше кофеина
Моя кофейня
Для эспрессо
Кофе для капучино
Раф-кофе
По приготовлению
Кофе для гейзера
Кофе для кофемашин
Кофе для турки
Кофе для фильтра
Кофе для френч-пресса
Для чашки или кружки
По регионам
Азия и Океания
Америка
Африка
По странам
Бразилия
Индонезия
Кения
Колумбия
Коста-Рика
Мексика
Эфиопия и Йемен
Сладости
Какао и горячий шоколад
Вкусный сахар
Кофе в шоколаде
Шоколад
Чай
Чай зелёный
Чай чёрный
Подарочные наборы
Скидки
Акции
Кофе оптом
Компания
О компании
Отзывы
Контакты
8 800 100-33-72
8 800 100-33-72Бесплатно по РФ
+7 (495) 225-10-50Отдел продаж
+7 968 868-53-52Интернет-магазин
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
coffee@madeo.ru
г. Москва, Анненский проезд 7с1
  • Вконтакте
  • Telegram
  • YouTube
  • WhatsApp
8 800 100-33-72
8 800 100-33-72Бесплатно по РФ
+7 (495) 225-10-50Отдел продаж
+7 968 868-53-52Интернет-магазин
Заказать звонок
  • Компания
  • Кофе оптом
  • Контакты
  • Доставка
  • ...
    Войти
    Кофе MADEO
    Каталог
    • Кофе
    • Напитки
    • Подборки
    • Сладости
    • Чай
    • Скидки
    Подборки
    Отложенные 0
    Корзина 0
    Кофе MADEO
    Каталог
    • Кофе
    • Напитки
    • Подборки
    • Сладости
    • Чай
    • Скидки
    Акции
    Кофе оптом
    Компания
    • О компании
    • Отзывы
    • Контакты
    +  ЕЩЕ
      Отложенные 0 Корзина 0
      Кофе MADEO
      Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      8 800 100-33-72Бесплатно по РФ
      +7 (495) 225-10-50Отдел продаж
      +7 968 868-53-52Интернет-магазин
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Кофе
          • Назад
          • Кофе
          • Кофе плантационный
            • Назад
            • Кофе плантационный
            • Микролоты
            • Элитный кофе
            • Кофе марагоджип
          • Десертный кофе
            • Назад
            • Десертный кофе
            • Десертный на марагоджипе
            • Молочные сорта
            • Алкогольные сорта
            • Кондитерские сорта
            • Фруктовые и ягодные сорта
          • Для кофемашин
            • Назад
            • Для кофемашин
            • Купажи
            • Моно-сорта (100% арабика)
          • Кофе молотый в пакетиках
          • Кофе в капсулах
          • Кофе eXpert (в зёрнах и молотый)
          • Кофе с какао и специями
          • Кофе ENTE (в зёрнах и молотый)
          • Функциональный кофе МСТ
          • Кофе молотый с цикорием
          • Коллекция MADEO
          • Подарочные наборы
        • Напитки
          • Назад
          • Напитки
          • Лимонады
          • Имбирные напитки
          • Овощные смузи
          • Кофейный афродизиак
          • Детокс
          • Шипучка
          • Энергетик
        • Подборки
          • Назад
          • Подборки
          • С чего начать?
          • Больше кофеина
          • Итальянские смеси
          • Кофе без кислинки
          • Лучшие десертные
          • Меньше кофеина
          • Моя кофейня
            • Назад
            • Моя кофейня
            • Для эспрессо
            • Кофе для капучино
            • Раф-кофе
          • По приготовлению
            • Назад
            • По приготовлению
            • Кофе для гейзера
            • Кофе для кофемашин
            • Кофе для турки
            • Кофе для фильтра
            • Кофе для френч-пресса
            • Для чашки или кружки
          • По регионам
            • Назад
            • По регионам
            • Азия и Океания
            • Америка
            • Африка
          • По странам
            • Назад
            • По странам
            • Бразилия
            • Индонезия
            • Кения
            • Колумбия
            • Коста-Рика
            • Мексика
            • Эфиопия и Йемен
        • Сладости
          • Назад
          • Сладости
          • Какао и горячий шоколад
          • Вкусный сахар
          • Кофе в шоколаде
          • Шоколад
        • Чай
          • Назад
          • Чай
          • Чай зелёный
          • Чай чёрный
          • Подарочные наборы
        • Скидки
      • Акции
      • Кофе оптом
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Отзывы
        • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • 8 800 100-33-72Бесплатно по РФ
        • Назад
        • Телефоны
        • 8 800 100-33-72Бесплатно по РФ
        • +7 (495) 225-10-50Отдел продаж
        • +7 968 868-53-52Интернет-магазин
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      г. Москва, Анненский проезд 7с1
      coffee@madeo.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube
      • WhatsApp

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      Обжарка в понедельник через
      0 дней
      :
      0 часов
      :
      0 минут
      Узнать больше
      Оптовые поставки кофе
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Отследить заказ
      • Гарантия на товар
      • Отследить посылку
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Заказать звонок
      Задать вопрос
      Оставить отзыв
      Контакты
      Поиск
      О компании
      Отзывы
      Блоги
      Оптовикам
      Кофе оптом
      Кофе под вашей ТМ
      Производство напитков
      Для кофейни
      Кофе в офис
      Информация
      Магазины
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Коллекции
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Вопрос-ответ
      Отследить заказ
      Подписаться на рассылку
      8 800 100-33-72
      8 800 100-33-72Бесплатно по РФ
      +7 (495) 225-10-50Отдел продаж
      +7 968 868-53-52Интернет-магазин
      Заказать звонок
      coffee@madeo.ru
      г. Москва, Анненский проезд 7с1
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube
      • WhatsApp
      2022 © ООО «Кофе МАДЕО» — производитель свежеобжаренного кофе specialty